KARGO VE TESLİMAT
Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için kargo ve teslimat süreçlerimizde şeffaflık ve hızlı çözümlere odaklanıyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimiz ile ilgili detayları bulabilirsiniz.
1. Teslimat Süreleri
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde veya özel günlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Ücretleri
Kargo ücreti, sepet tutarınıza göre değişiklik göstermekte olup, ödeme sayfasında açıkça belirtilmektedir. Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsiz olabilir.
3. Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin her yerine kargo gönderimimiz bulunmaktadır. Ancak, bazı ücra bölgelere veya köylere teslimat süreleri uzayabilir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
5. Hasarlı veya Eksik Ürünler
Kargonuzu teslim alırken paketini kontrol etmeniz rica olunur. Eğer pakette veya üründe herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Ardından info@antevera.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz.